Superviseur Expérimenté en Télévente – Digital – 8000 à 10 000 Dhs !!Superviseur Expérimenté en Télévente – Digital – 8000 à 10 000 Dhs !!

Le recruteur :PAUL&JOSÉ filiale d’un groupe français, spécialisée dans le Digital, basée à Casablanca, au Maroc. Elle est spécialisée dans la création de site web, le référencement, la conception d’applications mobiles et la télé prospection. Depuis 2010, nos équipes accompagnent les artisans, commerçants, PME et PMI française dans la gestion de leur communication digitale.Poste à occuper :Parfaite maîtrise des techniques de vente,Expérience de 2 ans minimum dans le management des équipes commerciales,Parfaite maîtrise des techniques de coaching,Excellente communication à l’écrit comme à l’oralParfaite maîtrise du français,Bon pédagogue,Aisance relationnelle,Sens commercial développé,Certifications en digital : très souhaitable.Profil recherché :Vous souhaitez développer votre carrière dans le secteur de la relation client ?Vous êtes passionne(e) par le #Leadership ?Vous savez gérer les situations les plus délicates ?Et Vous justifiez d’une expérience dans un poste de management d’équipe télévente ?Qu’attendez-vous ? Ce poste est pour vous !!Dans le cadre de notre développement et afin de renforcer notre équipe managériale, nous recrutons actuellement UN SUPERVISEUR confirmé pour la télévente, qui sera amené à encadrer une équipe de 10 à 15 commerciaux.Missions : Animer, former, organiser, coacher et accompagner votre équipe pour optimiser sa performance.Garantir le développement du chiffre d’affaires de l’activité en encadrant une équipe de commerciauxAnimer et motiver votre équipe pour créer une ambiance positive et stimulante tournée vers le résultat et le dépassement des objectifsOrganiser le travail et s’assurer que les employés comprennent les missions qui leur sont attribuésSuivi journalier de la production, de l’assiduitéAssurer la montée en compétence et l’accompagnement de votre équipe : Suivi individuel, coaching de groupe et double écouteSuperviser la productivité des employés et apporter un avis et un encadrement constructifVeiller à l’exécution des procédures et normes qualité mises en placeMise en place et animation de challenges internesSecteur(s) d’activité :Centres d’appelsNiveau d’expériences requis :Junior (de 3 à 5 ans)Niveau d’études exigé :BAC+2Langue(s) exigée(s) :FrançaisL’offre a été publiée il y a 12 heures avant sur le site.