Sitel Group devient officiellement Foundever™.Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe...

Details de l’offre d’emploi / stage

Profil recherché

Le Groupe Foundever recrute pour son site basé à Casanearshore des conseillers clients en réception d’appels pour une grande entreprise en logistique qui auront pour missions:• Réceptionner les appels des clients.• Suivre une lettre, un Colissimo ou un envoi Chronopost• Ecouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter la solution adaptée• Appliquer les process définis et maitriser l’utilisation des outils• Remonter toute information permettant d’identifier un dysfonctionnement ou d’améliorer une procédure• Contribuer à la bonne marche du service• Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction.Foundever Group vous offre :

Extraversion

Distance émotionnelle

Conventionnel

Flexibilité

Informations complémentaires

  • Nombre de postes: 15
  • Secteur: NTIC OFFSHORING
  • Formation: BAC
  • Niveau d’experience: Jeune diplômé
  • Fonction: Call Centers (métiers de)
  • Source: rekrute

To apply for this job please visit www.rekrute.com.

' . esc_attr( get_the_company_name( $post ) ) . '

To apply for this job please visit www.rekrute.com.

Contact us

Sitel Group devient officiellement Foundever™.Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe...