Responsable Formation

En tant que Responsable Formation, vous veillez à accroître la satisfaction des clients en proposant aux équipes de l’hôtel une formation et des plans de développement personnel adaptés. Vous proposez des formations en fonctions des anomalies constatées sur le terrain. A ce titre, vous :- êtes responsable de la gestion du processus d’apprentissage au sein de l’hôtel,- êtes chargé de veiller à ce que l’ensemble des activités de formation et de développement respectent parfaitement la culture et les valeurs du Groupe AHM et la stratégie de l’établissement.- analysez et identifiez les besoins et les ressources,- animez des modules de formation.Votre action s’inscrit dans le cadre du processus qualité de l’hôtel.

De formation Bac + 4 et au minimum 3 ans d’expérience dans le domaine de la formation, de préférence dans le secteur de l’hôtellerie de luxe.Compétences et qualités requises :- Excellente maîtrise du Français et excellente aptitude à communiquer à l’oral et à l’écrit,- Compréhension de la méthodologie propre à la formation et capacité à dispenser des formations,- Capacité à interagir avec les collaborateurs et à exercer une influence sur eux à tous les niveaux hiérarchiques,- Compétences informatiques (word, excel, power point),- Autonomie développée,- Bon sens de l’observation,- Sens de l’initiative,- Excellente présentation.

Organisation

Implication au travail

Besoin d’autonomie

Flexibilité

Besoin d’objectivité

Besoin d’action

Extraversion

Recherche de nouveauté