Nous, c’est Intelcia.                                                    Depuis 2000, nous aidons les entreprises à s’assurer une performance durable en leur fournissant des solutions de gestion de l’expérience client, de back-office, de conseil en processus....

Details de l’offre d’emploi / stage

Profil recherché

En tant que Conseiller en Rétention, vous serez en charge de :Répondre aux demandes de résiliations reçues par téléphoneÉvaluer systématiquement les besoins des clients, les prendre en compte et dépasser leurs attentes.Garantir l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.  

Flexibilité

Distance émotionnelle

Extraversion

Conventionnel

Informations complémentaires

  • Nombre de postes: 1
  • Secteur: NTIC OFFSHORING
  • Formation: BAC
  • Niveau d’experience:
  • Fonction: Call Centers (métiers de)
  • Source: rekrute

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