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Details de l’offre d’emploi / stage

Le recruteur :Cabinet de recrutementPoste à occuper :Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit. Excellent sens de l’argumentation. Fibre commercial Logique commerciale. Réel sens de l’écoute. Empathie à toute épreuve. Expérience requiseExpérience en télévente est requiseProfil recherché :Le chargé de clientèle en réception d’appels s’occupe de répondre par téléphone aux appels entrants des clients. Son rôle consiste à identifier leurs besoins et à apporter une solution le plus rapidement possible. Parfois, il doit aussi finaliser des ventes, rattaché au responsable de l’équipe, ses principales missions consistent à : Recevoir les appels entrants des clients Écouter activement les interlocuteurs Identifier leurs besoins, analyser leurs demandes et les orienter Maintenir la plus haute qualité de service à la clientèle Garantir l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet. Avant de prendre en charge la mission, une formation complète est assurée afin de le préparer aux responsabilités qui lui seront confiées.Secteur(s) d’activité :Centres d’appelsMétier(s) :Commerce / Distribution / Vente / Import-exportNiveau d’expériences requis :Débutant (de 1 à 3 ans) / Junior (de 3 à 5 ans)Niveau d’études exigé :BAC+1 / BAC+2Langue(s) exigée(s) :FrançaisL’offre a été publiée il y a 11 heures avant sur le site.

Profil recherché

Informations complémentaires

  • Nombre de postes: 1
  • Secteur: NTIC OFFSHORING
  • Formation: Bac+1
  • Niveau d’experience: Jeune diplômé
  • Fonction: Commerce / Distribution / Vente / Import-export
  • Source: m-job

To apply for this job please visit www.m-job.ma.

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