Chargé de Clientèle Germanophone

Notre multinationale recrute des Chargés de Clientèle Germanophone en réception d’appel pour le compte d’une compagnie leader dans la conception et commercialisation d’appareils de pointe dédiés au contrôle du taux de glycémie des patients diabétiques, vous aurez à répondre à des appels et courriers électroniques avec comme objectif principale de délivrer un service d’excellence en toute situation (Questions, réclamations, demande de conseil et d’accompagnement ; demande support technique niveau 1) Le service à la clientèle étant les nerfs de guerre de la compagnie, vous jouerez un rôle prépondérant et vital dans la promotion de la marque et son image à travers l’accompagnement efficace des patients usagers et leur satisfaction.Missions :Répondre à une grande variété de cas clients par téléphone et courrier électroniqueÉcouter attentivement les demandes client en leur démentant de la compréhensionOpter pour la meilleure voie (procédure d’appel) pour traiter le cas clientRester professionnel et calme en toute situationDémontrer une attitude qui reflète la meilleure image possible de la compagnie.Comme tous les postes de notre entreprise, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou mobilité réduite 

Partagez cette annonce Notre multinationale recrute des Chargés de Clientèle Germanophone en réception d’appel pour le compte d’une compagnie leader dans la conception et commercialisation d’appareils de pointe dédiés au contrôle du taux de glycémie des patients diabétiques, vous aurez à répondre à des appels et courriers électroniques avec comme objectif principale de délivrer un service d’excellence en toute situation (Questions, réclamations, demande de conseil et d’accompagnement ; demande support technique niveau 1) Le service à la clientèle étant les nerfs de guerre de la compagnie, vous jouerez un rôle prépondérant et vital dans la promotion de la marque et son image à travers l’accompagnement efficace des patients usagers et leur satisfaction.Missions :Comme tous les postes de notre entreprise, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou mobilité réduite Partagez cette offre avec votre réseau22/12/21 | N.C. Région de : Casablanca-Mohammedia22/12/21 | SITEL Région de : Fès – Meknès – Rabat-Salé-Kénitra & Tanger-Tétouan-Al Hoceïma22/12/21 | LEADER M Région de : Casablanca-Mohammedia & Rabat-Salé-Kénitra22/12/21 | CRYSTAL PLACEMENT AFRICA Région de : Casablanca-Mohammedia Emploi.ma est un site de–>