Le recruteur :Excellium Carrières est un cabinet de recrutement et de conseils. Il permet à ses candidats de décrocher le meilleur poste auprès des plus grands centres de relation client et sociétés offshoring du marché. Avec une équipe de recruteurs à forte expérience nous vous accompagnons efficacement dans votre insertion professionnelle ans les secteurs les plus dynamiques sur le marché de l’emploi.Poste à occuper :Pour une multinationale basée sur Casablanca nous recrutons des commerciaux en émission d’appels et maitrisant parfaitement le Français et l anglais à l’oral comme à l’écrit.En tant que commerciaux dans notre cellule TMK, vous serez amenés à faire du support pour des clients de la vente à distance. Nous cherchons une personne dynamique, qui possède un bon esprit d’équipe. Capable d’apporter une assistance à des clients francophones.Sous la responsabilité du Superviseur vous aurez comme missionsCommercialiser des produits téléphoniquesGérer les demandes de réclamation des clients ;Proposer les solutions adaptées à ses interlocuteurs dans un délai raisonnable en respectant les process client.Profil recherché :De formation Bac+2Excellente Maitrise du Français et de l’anglais à l’écrit comme l’oralA l’aise avec les process minutieux ;Vendre des servicesProfessionnel dynamique et orienté résultats ;Personne capable de résoudre des problèmes, orientée client et inventive ;Communicateur avide d’apprendre et résistant au stress.Excellentes connaissances informatiques en MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)Souriant, polyvalent avec une bonne résistance au stress.Culture du résultatshifts canadiens avec transport assuré le soirSecteur(s) d’activité :Centres d’appelsMétier(s) :Métiers des centres d’appelsNiveau d’expériences requis :Débutant (de 1 à 3 ans)Niveau d’études exigé :BAC+2Langue(s) exigée(s) :AnglaisL’offre a été publiée il y a 13 heures avant sur le site.