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Smart Call Distribution

Details de l’offre d’emploi / stage

Le recruteur :Fondé en 2016 par le groupe Brand Power Belgium, SCD « Smart Call Distribution » n’a cessé de croître, pour devenir l’un des acteurs majeurs de la gestion de la relation client à distance et de l’externalisation de call center. SCD est une société indépendante détenue à 100% par ses actionnaires fondateurs. L’expertise de SCD spécialiste en call center et marketing relationnel, s’articule autour de trois types de solutions : Marketing multicanal (téléphone, SMS, chat, modération internet) Expertise métier (Conquête, valorisation, fidélisation) Expertise sectorielle (e-commerce, automobile, telcos, assurance) Afin de répondre aux attentes de ses clients, SCD propose des solutions sur mesure de gestion de la relation client. L’ensemble de ces solutions s’appuie sur une capacité de ressources réparties entre 3 pays Maroc, Belgique et France.Poste à occuper :• Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit.• Capacité à identifier rapidement les besoins clients.• Maîtrise des techniques et outils de vente interentreprises• Excellente approche client et forte capacité à convaincre.• Bonne qualité d’écoute et la capacité d’adapter ses offres aux besoins des prospects.Profil recherché :Descriptif du posteNous recrutons des conseillers commerciaux expérimentés dans des centres d’appels.Votre mission :Le commercial BtoB/BtoC a pour mission principale de trouver et prospecter de nouvelles sociétés clientes et de créer un partenariat durable avec celles-ci à travers des relations contractuelles, rattaché au responsable de l’équipe, sa mission consiste à :• Vendre une multitude de produits/services dans le cadre d’appels sortants et entrants BtoB/BtoC• Gérer de manière optimale le portefeuille client• Garantir l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.Avant de prendre en charge la mission, une formation complète est assurée afin de le préparer aux responsabilités qui lui seront confiéesSecteur(s) d’activité :Centres d’appelsMétier(s) :Métiers des centres d’appelsNiveau d’expériences requis :Débutant (de 1 à 3 ans) / Junior (de 3 à 5 ans)Niveau d’études exigé :BAC+2Langue(s) exigée(s) :FrançaisL’offre a été publiée il y a 7 heures avant sur le site.

Profile recherché

Informations complémentaires

  • Nombre de postes: 1
  • Secteur: NTIC OFFSHORING
  • Formation: Bac+2
  • Niveau d’experience: Jeune diplômé
  • Fonction: Métiers des centres d’appels
  • Source: m-job

To apply for this job please visit www.m-job.ma.

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